Impossibilidade de retornar ao curso após quitação de débitos e renegociação com a Intelmais/Tuiuti

Question

Iniciei um curso de pós graduação EAD pela Intelmais ( empresa que faz a ADM dia cursos EAD da Tuiuti), onde por motivos pessoais tive que parar. Com isso venceram as mensalidades e a área de negociação entrou em contato para renegociar a dívida pendente. Na renegociação informam que poderia dar continuidade no curso pois eu neste momento tenho interesse. Após quitar todas as mensalidades não consigo dar sequência no curso pois não está liberado no sistema, e em contato com a secretaria da universidade Tuiuti os mesmos não resolvem.

Accepted Answer

Prezado Everaldo,
Peço, por gentileza, que realize a verificação no Portal do Aluno, conforme orientação repassada no momento da matrícula.
Para solicitar a declaração de disciplinas cursadas, siga o procedimento abaixo:
Acesse a página inicial do Portal;
Clique em Documentos e Comprovantes;
Selecione a opção Nova Solicitação;
Escolha o curso e o serviço desejado;
Em seguida, selecione a opção Certificado de Disciplinas Cursadas;
Finalize enviando a solicitação.
Após o processamento, acompanhe o prazo para liberação da sua solicitação.
Atenciosamente

Impossibilidade de retornar ao curso após quitação de débitos e renegociação com a Intelmais/Tuiuti

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor