Cobrança indevida de mensalidade escolar prescrita após sete anos

Respondida
Cuiabá - MT
04/08/2026 às 14:34
ID: 255600157
Fui aluno da UNIC (RA *****), curso de Administração, com matrícula tardia em setembro/2018. Na ocasião, assinei um Aditivo parcelando as mensalidades de julho, agosto e setembro/2018 para pagamento somente após o término do curso ("***** de Curso"). Formalizei minha desistência do curso junto à própria instituição em 28/01/2019. Tenho o documento assinado por uma consultora da UNIC.
Pelo próprio contrato (Cláusula 3 do Aditivo), a desistência formalizada antecipa o vencimento de todo o saldo remanescente, que deveria ter sido quitado em até 30 dias, ou seja, até fevereiro de 2019. Agora, em agosto de 2026, *mais de 7 anos depois*, recebi um boleto DDA de R$ 3.626,30 com vencimento em 10/08/2026 emitido pelo CNPJ da ***** de *****, cobrando esse mesmo débito.
Esse débito está claramente prescrito: a cobrança de mensalidade escolar prescreve em 5 anos (art. 206, 5, I, do *****), conforme jurisprudência pacífica do STJ. Além disso, como consumidor, tenho direito a não ser cobrado por débito indevido ou de forma abusiva (arts. 39 e 42 do CDC). Mesmo que não estivesse, os termos da contratação exime de todo e qualquer pagamento, bem como a eventual existência de multa.
Solicito o cancelamento definitivo dessa cobrança e a garantia de que meu nome não será negativado por esse débito.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/08/2026 às 16:09
Olá! 😊
Concluímos sua solicitação e te enviei de forma privada todos os detalhes. Você pode visualizá-la no caminho abaixo na plataforma do Reclame Aqui: Minhas reclamações > Clique na sua manifestação > Ver reclamação completa > Em mensagem privada enviada pela empresa.
Se já teve a oportunidade de conferir, fico muito feliz em saber que pude ajudar a resolver essa situação e me diga se com base na experiência que lhe proporcionei voltaria a fazer negócio conosco. Seu feedback é muito importante, pois somente com a sua participação podemos evoluir na prestação de nossos serviços. Estou aqui por você e conto com sua nota 10!
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Jehne🌼,
Ouvidoria Unic