Contestei cobrança indevida e a Unic não resolveu meu problema
Não respondida
Cuiabá - MT
14/09/2026 às 17:36
ID: 259035111
Abri um chamado na instituição no dia 21/08/2026 (Protocolo: *****) contestando a cobrança indevida de uma matéria na qual não cursei ainda, incluída incorretamente no meu boleto com vencimento em 08/09/2026. A Unic me deu o prazo de resolução até o dia 10/09/2026. O prazo expirou, ninguém me respondeu e o boleto venceu por culpa exclusiva da instituição. Exijo a retirada imediata da cobrança indevida, o congelamento de quaisquer juros ou multas pós-vencimento e a emissão do boleto corrigido com o valor original da minha mensalidade, sem prejuízo aos meus descontos de pontualidade.