Solicitação urgente de 2 via de Diploma e Histórico Escolar de Engenharia Civil

Resolvido
Várzea Grande - MT
12/12/2025 às 01:53
ID: 234527191
Assunto: URGENTE Solicitação de emissão de 2 via de Diploma e Histórico Engenharia Civil
Prezados(as),
Meu nome é *****, CPF *****, egresso do curso de Engenharia Civil, concluído em 22 de janeiro de 2014 nesta instituição.
Solicito com máxima urgência a emissão da segunda via do meu diploma e do histórico escolar, uma vez que, apesar de diversas tentativas, não consigo localizar meus registros acadêmicos.
Ressalto que, em 2017, eu estava regularmente matriculado e cursando Engenharia Mecânica na própria instituição (sob gestão Anhanguera Educacional à época). Portanto, toda a minha documentação inclusive a referente à minha formação em Engenharia Civil deveria estar disponível ou devidamente registrada, o que não condiz com as informações conflitantes que venho recebendo.
Inicialmente fui informado de que meus documentos estavam com a Anhanguera Educacional; posteriormente, de que teriam sido transferidos novamente à UNIC devido a processos de incorporação entre as instituições.
Diante disso, solicito:
1.Confirmação imediata sobre a localização dos meus registros acadêmicos e arquivos de conclusão;
2.Providências urgentes para emissão da 2 via do diploma e do histórico escolar;
3.Encaminhamento dos procedimentos, prazos, taxas e documentos necessários para resolução imediata.
Reforço que a ausência desta documentação está prejudicando diretamente minha vida profissional, motivo pelo qual peço prioridade absoluta no atendimento.
Aguardo retorno urgente.
Atenciosamente,
*****
CPF: *****
Telefone: *****
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 17:04
Olá, Ariel
Recebemos sua manifestação sobre histórico escolar e diploma e já tratamos essa nova etapa do atendimento com todo cuidado. Inclusive, enviamos uma mensagem no privado com as informações e orientações necessárias para te ajudar da melhor forma possível.
Ah, e se precisar de mais alguma coisa, você também pode falar com a gente pelos nossos canais presenciais ou pela central de atendimento:
Ouvidoria – disponível no Portal do Aluno (área logada)
Telefone: 3003-4030
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 8h às 20h
Estamos aqui para transformar a sua experiência e oferecer sempre o melhor.
Atenciosamente - Edu.
Consideração final do consumidor
08/01/2026 às 10:47
Atendimento realizado e resolvido! Parabéns a empresa!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10