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Alto Boa Vista - MT

23/01/2025 às 19:22

ID: 208068187

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu estudo na Unic Pantanal,biomedicina, estou tentando desde o semestre passado a mudar de polo para a Unic beira rios, simplesmente não consigo já liguei 300x , mandei mensagem no portal e eles respondem que não tem o curso, sendo que mandei mensagem da faculdade falando que tem o curso IAD noturno, e nada , simplesmente vou procurar outra faculdade

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Resposta da empresa

24/01/2025 às 06:49

Olá, Francisca,
Espero que esteja bem.

Meu nome é Rangel, sou a analista responsável pela sua manifestação em nossa plataforma.

Primeiramente agradeço o seu contato, pois é de extrema importância para melhorar e manter a qualidade e credibilidade dos nossos serviços.

Infelizmente sua solicitação não poderá ser atendida, pois não há ofertas de turmas disponíveis para o curso no período solicitado para a unidade de destino solicitada: Unic Beira Rio, pois a única turma disponível de ingresso é até o 5º semestre, porém a aluna já se encontra no 7º Semestre. Por gentileza, procure o atendimento da sua unidade para verificar disponibilidade de outros cursos ou solicitar a troca de modalidade para o curso, onde irão verificar os cursos disponíveis e solicitar a análise do plano de estudo ou verificar a disponibilidade no site: https://**************&search=direito.

Pedimos desculpas por quaisquer transtornos causados, e caso tenha mais alguma dúvida ou necessite de qualquer outra informação, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.

Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente,
Rangel
Analista de Atendimento
Reclame Aqui - UNIC

Réplica do consumidor

25/01/2025 às 08:54

tem o curso sim sétimo semestre IAD noturno de biomedicina, a coordenadora é a Gisele sena

Réplica da empresa

25/01/2025 às 10:36

Olá, Francisca,
Espero que esteja bem.

Meu nome é Rangel, sou a analista responsável pela sua manifestação em nossa plataforma.

Primeiramente agradeço o seu contato, pois é de extrema importância para melhorar e manter a qualidade e credibilidade dos nossos serviços.

Informamos que somente encontramos oferta no polo ******* - Andar 1 - Baú, Cuiabá - MT, ************** - Tel.: ******* - ******* ******* para ingresso a partir do 7º período para seu curso.

Porém estamos em contato com a coordenação do curso da unidade do Beira Rio para validarmos a informação passada pela aluna, para que assim possamos auxiliá-la. Contudo, pedimos que aguarde o nosso retorno através deste protocolo assim obtivermos um retorno dos mesmos.

Pedimos desculpas por quaisquer transtornos causados, e caso tenha mais alguma dúvida ou necessite de qualquer outra informação, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.

Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente,
Rangel
Analista de Atendimento
Reclame Aqui - UNIC

Réplica do consumidor

25/01/2025 às 10:50

pode ser nesse polo baú se não tiver na Unic beira rio, só quero sair do polo Pantanal

Réplica do consumidor

26/01/2025 às 15:08

esperando uma transferência de polo . biomedicina

Réplica da empresa

27/01/2025 às 18:35

Olá, Francisca,
Espero que esteja bem.

Meu nome é Rangel, sou a analista responsável pela sua manifestação em nossa plataforma.

Primeiramente agradeço o seu contato, pois é de extrema importância para melhorar e manter a qualidade e credibilidade dos nossos serviços.

Informamos que conforme solicitado e oferta do curso para a matrícula:************* - Biomedicina (N) - Semipresencial, realizamos a solicitação de transferência da mesma para o polo ******* - Andar 1 - Baú, Cuiabá - MT, ************** - Tel.: ******* - ******* ******* para ingresso a partir do 7º período para seu curso, onde foi gerado o requerimento:*******0. Pedimos que aguarde a análise e o deferimento pelo time responsável em até 5 dias úteis para que tenha seu portal do aluno e sistemas atualizados. Em caso de dúvidas, entrar em contato com o seu polo. Agradecemos a compreensão.

Pedimos desculpas por quaisquer transtornos causados, e caso tenha mais alguma dúvida ou necessite de qualquer outra informação, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.

Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente,
Rangel
Analista de Atendimento
Reclame Aqui - UNIC

Réplica do consumidor

28/01/2025 às 15:22

espero que sinceramente der certo.

Réplica do consumidor

28/01/2025 às 15:33

*Jaqueline Quadros:*

Cuiaba/mt - X(1059438)u esse polo do bairro Baú

Réplica do consumidor

31/01/2025 às 11:46

semana que vem já começa as aulas e ainda estou sem reposta com a faculdade

Réplica do consumidor

03/02/2025 às 09:55

já deu o prazo que vc pediu , minha transferência para o polo baú em cuiabá

Réplica da empresa

04/02/2025 às 11:31

Olá, Francisca,
Espero que esteja bem.

Meu nome é Rangel, sou a analista responsável pela sua manifestação em nossa plataforma.

Primeiramente agradeço o seu contato, pois é de extrema importância para melhorar e manter a qualidade e credibilidade dos nossos serviços.

Pedimos desculpas pela demora, informamos que conforme solicitado e oferta do curso foi realizado a transferência da matrícula:************* - Biomedicina (N) - Semipresencial, Polo: 4184675 - Cuiaba/Mt - X(1059438)U - Unopar para ingresso a partir do 7º período para seu curso: Quinta - 19:05 as 20:25/ 20:40 as 22:00. Em caso de dúvidas sobre o período de aulas e ajuste de grade, entrar em contato com o seu polo.

Agradecemos a compreensão. Pedimos desculpas por quaisquer transtornos causados, e caso tenha mais alguma dúvida ou necessite de qualquer outra informação, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.

Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente, Rangel
Analista de Atendimento
Reclame Aqui - UNIC

Réplica do consumidor

04/02/2025 às 18:57

ainda não tá no postal essa transferência, então posso ir para o polo baú,?

Réplica da empresa

05/02/2025 às 08:29

Olá, Francisca,
Espero que esteja bem.

Meu nome é Rangel, sou a analista responsável pela sua manifestação em nossa plataforma.

Primeiramente agradeço o seu contato, pois é de extrema importância para melhorar e manter a qualidade e credibilidade dos nossos serviços.

Informamos que a transferência já foi efetivada em sistema, sendo assim, orientamos que contate o polo de destino para solicitar a liberação de acesso junto a secretária para que possa assistir as aulas presenciais no dia informado:

******* - Andar 1 - Baú, Cuiabá - MT, **************
Tel: 0*******

Pedimos desculpas por quaisquer transtornos causados, e caso tenha mais alguma dúvida ou necessite de qualquer outra informação, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.

Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente,
Rangel
Analista de Atendimento
Reclame Aqui - UNIC

Consideração final do consumidor

05/02/2025 às 09:36

Só conseguir à transferência atraves do ReclameAQUI, depois de varias ligações é indo pessoalmente sempre falando que nao . Agora aqui no sat reclame aqui que conseguir

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5