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Rio das Ostras - RJ

26/07/2026 às 20:36

ID: 254883463

Conclui a faculdade em 2019. Em 2022 mandaram um boleto referente ao repasse do fies. E eu sou fiquei sabendo agora em 2026, com o meu nome no serasa.

Entrei em contato para ver se posso pagar sem os juros, que é o MÍNIMO que eles podem fazer. Porém sem sucesso até agora. Se é para eu pagar algo que deveria ter sido resolvido no período que eu estava cursando, que seja o valor original.

Eu não posso pagar por um juros que veio quase 03 anos pós formada.

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Resposta da empresa

29/07/2026 às 11:18

Encaminhamos um e-mail sobre a sua manifestação.
Ouvidoria,
Universidade Veiga de Almeida.

Réplica do consumidor

29/07/2026 às 11:23

No aguardo!

Consideração final do consumidor

04/08/2026 às 13:20

Depois de algumas tentativas. Mais de um mês.. finalmente conseguiram resolver o meu problema. Muito obrigada!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9