Universidade Veiga de Almeida

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Rio de Janeiro - RJ

26/05/2026 às 16:59

ID: 249750583

Ingressei no curso de Biomedicina semipresencial da Universidade Veiga de Almeida (campus Barra Marapendi Barra da Tijuca/RJ) no dia ***** e, desde então, enfrento completa falta de suporte acadêmico e administrativo.

Passei cerca de 15 dias sem receber qualquer orientação sobre início das aulas, funcionamento da plataforma, calendário acadêmico, disciplinas ou procedimentos obrigatórios. Somente depois de pesquisar sozinha dentro do portal acadêmico descobri que o trimestre já havia iniciado desde *****, que eu já estava matriculada automaticamente em disciplinas e que precisava agendar aulas e provas. Quando descobri isso, já havia perdido mais de 25% das atividades sem qualquer aviso ou acompanhamento da instituição.

Além disso, estou gestante no primeiro trimestre e tive complicações médicas, estando atualmente sob orientação de repouso absoluto. Mesmo assim, precisei tentar atendimento presencialmente por falta de suporte remoto adequado.

Já tentei contato diversas vezes com a coordenação do curso, coordenação geral e canais institucionais, incluindo:

e-mails para a coordenadora *****;
contato com o coordenador geral *****;
fóruns institucionais;
atendimento presencial.

Até o momento, não obtive retorno efetivo.

Enquanto isso, as cobranças financeiras continuam sendo geradas normalmente, sem qualquer comunicação clara. Inclusive, descobri boleto vencido apenas após acessar várias abas do portal por conta própria.

Também não encontro no sistema opções funcionais para:

solicitar dispensa de atividades presenciais por motivo médico;
enviar documentação médica;
solicitar trancamento;
ou receber suporte acadêmico adequado.

Me sinto completamente desamparada pela instituição em um momento extremamente delicado da minha vida. Solicito urgentemente um posicionamento da Universidade Veiga de Almeida e uma solução para minha situação acadêmica e administrativa.

Já realizei abertura de suporte pelo MEC e se caso necessário entrarei com recurso jurídico e denúncia no MP.