Impedimento de matrícula em pós-graduação devido a débitos indevidos de graduação anterior

Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

26/05/2026 às 16:26

ID: 249746401

Abri um protocolo de numero *****, diretamente no portal do aluno. Estou tentando me matricular em uma pós graduação, porém, havia informação de débitos indevidos por conta de uma graduação anterior, que eu não cursei. Gostaria de resolver as pendência para realizar a inscrição do MBA.

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 17:51

Olá, Paola.
Encaminhamos um e-mail com as orientações relacionadas a sua manifestação.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Ouvidoria,
Universidade Veiga de Almeida.

Réplica do consumidor

03/06/2026 às 09:29

Não consegui resolver meu problema. Ainda consta as pendências de uma graduação que eu não iniciei. Me pedem os comprovantes de pagamento mas não realizei o curso e não tenho comprovantes de pagamentos.