Reclamação em réplicaEm réplica

Injustiça na matricula

Universidade Veiga de Almeida
Rio de Janeiro - RJ
30/03/2014 às 17:52
ID: 8392004
    Status da reclamação:
    Reclamação em réplicaEm réplica

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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    A instituição não está tratando com seriedade as questões dos alunos.

    Não querem avaliar meu caso com cautela, me "jogam" de um lado para o outro e ninguem resolve minha situação.

    A faculdade mudou meu curriculo sendo que minha matricula é referente ao ano em que vigorava outro curriculo.

    Mentem dizendo que não podem fazer nada, quando na verdade sei que já fizeram isso para outros alunos.

    O atendimento leva horas, e sempre sou maltratada.

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    Resposta da empresa

    31/03/2014 às 10:37

    Prezada Mariana,bom dia !

    Sua manifestação foi direcionada ao setor responsável.

    A Universidade Veiga de Almeida agradece o seu contato.



    Atenciosamente,

    Ouvidoria.

    Réplica do consumidor

    31/03/2014 às 12:57

    Já registrei a reclamação na Ouvidoria.

    Réplica da empresa

    31/03/2014 às 14:40

    Prezada Mariana, boa tarde!

    Já verificamos o seu cadastro em nosso sistema.

    Atenciosamente,

    Ouvidoria.

    Universidade Veiga de Almeida.

    Está com problemas com Universidade Veiga de Almeida?

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