Universidade Veiga de Almeida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/06/2026 às 19:50

ID: 252078329

O atendimento da secretaria via WhatsApp é bem complicado. Já tentei por DIVERSAS vezes atendimento por esse canal, mas nunca consigo resolver o que preciso. Hoje tive uma péssima experiência, onde aguardei quase 3h pelo início do atendimento, o atendente começa a falar comigo e logo em seguida manda uma mensagem dizendo que vai se ausentar. E logo na sequência o atendimento quase acaba. Estou abrindo essa reclamação para reportar o descaso do atendimento. Com print anexo. Vocês precisam rever esse atendimento, pois é extremamente desagradável não conseguir resolver demandas por essa ineficiência na comunicação de vocês. No print é possível constatar a demora INACEITÁVEL e a falta de profissionalismo no atendimento. E, além disso, preciso resolver minha demanda, que até agora não foi resolvida e pode me gerar custos que serão questionados por mim com base nessas provas.