Ausência de retorno da coordenação
Respondida
Serra - ES
25/06/2026 às 07:15
ID: 252295319
Prezados,
Sou aluna da instituição.
Nesse ano, em fevereiro, descobri uma gestação. Meu intuito sempre foi finalizar esse semestre e parar somente no próximo. Desde o início procurei a coordenação e pedi apoio, talvez a troca para on-line, retirada de algumas disciplinas, mas fui incentivada a trancar.
Segui firme pq não queria trancar.
Infelizmente, perdi duas provas.
Estou desde 11 de junho solicitando apoio da coordenação via e-mail. Ja recorri até a diretora, mas sigo sem retorno.
O semestre encerra em breve. Estou preocupada, preciso passsr nesse semestre.
Preciso de ajuda e retorno da instituição.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 09:15
Olá, Nicoly. Esperamos que esteja bem.
Lamentamos sinceramente pela experiência relatada e compreendemos sua preocupação, especialmente diante de uma situação sensível envolvendo sua gestação, o encerramento do semestre e a necessidade de apoio acadêmico.
Esclarecemos que, ao verificarmos as informações disponíveis nesta manifestação, não foi possível localizar cadastro acadêmico vinculado ao nome informado, o que impossibilitou a análise do histórico de contatos e da situação acadêmica mencionada.
Para que possamos identificar corretamente a demanda e prestar o suporte necessário, orientamos que a estudante titular entre em contato pelos canais oficiais da Instituição, informando seus dados completos de identificação acadêmica.
Reforçamos que as informações referentes aos nossos alunos são tratadas exclusivamente com o próprio estudante, por questões de segurança, sigilo acadêmico e proteção de dados.
Seguimos à disposição para prestar o suporte necessário assim que for possível localizar corretamente o cadastro.
Cordialmente,
Universidade Vila Velha - UVV