Falta de Retorno sobre Certificado de Conclusão do Ensino Médio
Resolvido
Vila Velha - ES
24/02/2026 às 08:44
ID: 241500801
Acionei a UVV pelo WhatsApp para solicitar orientação sobre meu cerificado de conclusão de ensino médio que ficou retido com a instituição por conta de eu ter iniciado um curso lá mas não concluído.
Me orientaram passar e-mail para *****. Passei o e-mail em 10/02/26 e até o momento não obtive retorno.
Preciso deste documento para concluir curso em outra instituição e simplesmente não me retornam.
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Consideração final do consumidor
09/03/2026 às 13:31
Demorou um pouquinho mas a empresa resolveu meu problema. O meu e-mail estava sendo direcionada para a lixeira.
A atendente do WhatsApp sempre muito solicita me ajudou todas as vezes que fiz contato. Uma vez identificado o e-mail, o documento foi encaminhado imediatamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9