Programação do canal 31.1 TV UVV
Respondida
Serra - ES
08/04/2023 às 23:37
ID: 162510201
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde o carnaval desse ano que a TV UVV não transmite mais a programação da TV Futura. Fiz contato por telefone e disseram que continuam transmitindo sim, mas isso não é verdade, lá só passa clips de pagode há quase dois meses. Estou me dando o trabalho de reclamar por dois motivos, primeiro: porque não assumem que não vão mais transmitir e pronto? porque a enrolação com informação [Editado pelo Reclame Aqui]? Segundo: a informação do canal Futura transmitida em TV aberta beneficia uma população mais carente que não tem acesso a internet com facilidade. Estou falando de Serra-ES.
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Resposta da empresa
02/05/2023 às 14:14
Olá Elizabeth, espero que esteja bem!
Ficamos felizes sem saber que é nossa telespectadora, porém no momento, por questões técnicas, estamos impossibilitados de retransmitir o Canal Futura.
Com a implantação da tecnologia 5G pelas operadoras, se gerou forte interferência no recebimento de sinais de TV, o que impossibilitou várias retransmissões.
Neste período, para que não fique sem programação, a UVV TV está retransmitindo o sinal da Cidade WEB que é composta de uma programação de clipes.
Pedimos desculpas, agradecendo seu contato, e solicitando um pouco de paciência, pois estamos também na espera dessa solução técnica.