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Vila Velha - ES

02/01/2024 às 18:54

ID: 179522067

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No momento estou cursando a Pós-Graduação em Gestão de Projetos na modalidade EAD pela UVV.

Em um determinado período do ano passado, não tive possibilidade de arcar com o valor das mensalidades, dessa forma encontram-se em aberto.

No total são 03 mensalidades, portanto, gostaria de solicitar a renegociação dos valores com a instituição.

Aluno: Marcos Vinicius Santiago de Souza
Curso: Pós Graduação Gestão de Projetos

Aguardo o retorno ou contato o mais breve possível.

Obrigado.

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Resposta da empresa

03/01/2024 às 12:26

Olá Marcos Vinicius, espero que esteja bem!
Acessando o portal do aluno com seu número de matricula e senha, no menu à esquerda você deverá clicar na opção: Financeiro Acordo Financeiro. Neste ambiente será possível realizar a negociação. Caso tenha alguma dúvida através do próprio portal é possível enviar atendimento eletrônico direcionado ao setor financeiro.

Consideração final do consumidor

05/01/2024 às 22:52

Razoável.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5