Não entregaram o diploma conforme acordo
Resolvido
Barbacena - MG
27/11/2023 às 16:01
ID: 176815201
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa faculdade não entrega o certificado de conclusão de pós graduação dentro do prazo acordado. Fiz a pós em fisioterapia hospitalar e já passou muito o prazo estipulado e não enviaram o meu diploma.
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Resposta da empresa
04/12/2023 às 17:09
Olá Caroline,
Espero que esteja bem!
Nossa equipe está empenhada em oferecer um atendimento de qualidade!
O seu certificado foi enviado hoje, dia 04/12/*******.
Valorizamos muito a sua opinião e queremos que saiba que a sua satisfação é a nossa prioridade. Reconhecemos que esse atraso não está de acordo com os nossos padrões de qualidade e estamos trabalhando internamente para evitar que situações como essa se repitam.
Agradecemos pela sua compreensão e paciência. Esperamos continuar contando com a sua confiança em nossos serviços e nos colocamos à disposição para qualquer outra questão que possa surgir.
Atenciosamente,
Universila
Consideração final do consumidor
05/12/2023 às 00:26
Apesar do não cumprimento do prazo para entregar o certificado, nunca deixaram de me responder e dar satisfação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8