Carro danificado em enchente parado em oficina credenciada sem previsão de reparo devido a conflito entre AGV e oficina.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São José dos Campos - SP

23/03/2026 às 14:20

ID: 244063035

Meu carro foi danificado em uma enchente. Atualmente encontra-se parado em uma oficina credenciada da AGV que fui obrigado a levar, não tive opção de escolha.
Acontece que o carro está parado desde 27/02/2026 por problemas entre a oficina e a AGV; oficina coloca culpa na AGV e AGV coloca culpa na oficina, enquanto isso estamos sem nossa ferramenta de trabalho, o carro, minha esposa está pegando 6 ônibus por dia pra trabalhar e perdendo 6 horas do dia nesta dificuldade, pois o carro era sua ferramenta pra trabalhar.
Veículo: Corolla prata *****
Segurada: *****
CPF *****

Protocolo AGV *****

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Consideração final do consumidor

28/04/2026 às 20:48

Carro deu PT e não me pagaram.
Acredito que caí em uma possível [Editado pelo Reclame Aqui].
Muita burocracia ridícula pra fazer a gente desistir.
Me obrigaram a fazer uma procuração caríssima em cartório e enviar via Sedex, agora afirmam que não chegou, mas o correio diz que foi entregue.
Extremamente irresponsável.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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