cliente sem resposta devido acionamento da franquia. (demora na execução)
Não resolvido
Viamão - RS
09/07/2026 às 13:09
ID: 253499497
é a segunda reclamação que venho fazer pois a primeira não tive resposta, eu sou cliente da universo AGV e acionei a franquia do meu veiculo devido a um evento que ocorreu então larguei meu veiculo na oficina parceira deles dia 09/03/2026 e estou até o presente momento sem resposta de previsão de entrega. hoje 09/07 venho novamente fazer uma reclamação pois uso o veiculo para trabalhar e estou a quatro (4) meses sem o meu veiculo. e sem resposta de previsão da proteção veicular (UNIVERSO AGV)
me passaram mais de 4 datas de entrega durante esses 4 meses que estou sem o meu veiculo e não me entregaram!
*****
proprietário e associado: *****
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Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 09:03
não tive resposta da universo AGV e estou a mais de quatro meses sem meu veiculo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2