Compra e Capas para Banco de Carro
Respondida
Porto Alegre - RS
17/04/2024 às 01:21
ID: 186932623
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei umas capas para o Banco do Carro em 18/03/******* e paguei um valor a maior pelo SEDEX para recebimento no prazo de 10 dias úteis. Hoje fazem 30 dias e nada do recebimento da mercadoria. O mais grave é que trata-se de mercadoria importada e em nenhum momento falaram para o cliente. Passível de denúncia na receita federal.
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Resposta da empresa
19/11/2024 às 21:50
Olá José!
Sou a Carol, responsável pelo seu atendimento, tudo bem? Espero que esteja tudo ótimo!
Vi que já recebeu seu produto, mas preciso te ajudar para que essa reclamação seja resolvida,
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Lamentamos qualquer mal entendido!
Nesta situação entendemos que sua solicitação aqui no Reclame Aqui foi atendida e concluída, mas havendo dúvidas e/ou questionamentos estamos à disposição para demais esclarecimentos em nossos canais oficiais:
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Carol,
Equipe de Atendimento Universo Amei.