Quero trocar

Olá!

Lamentamos muito saber que o blazer chegou em um tamanho que não serviu, e entendemos perfeitamente a frustração de não ter recebido retorno após solicitar a troca. Queremos que você saiba que na Universo Amei valorizamos muito o seu conforto e satisfação, e estamos totalmente comprometidos em resolver isso da melhor forma para você.

Pedimos que, por gentileza, entre em contato conosco pelo e-mail ******* com os seus dados e o número do pedido, para que possamos agilizar a análise do seu caso e providenciar a troca do blazer pelo tamanho correto o mais rápido possível.

Se o problema já foi resolvido, pedimos que ignore esta mensagem e marque como problema resolvido, para que possamos continuar aprimorando nosso atendimento.

Agradecemos por fazer parte da família Universo Amei e reforçamos nosso compromisso em oferecer uma experiência de compra segura, transparente e acolhedora para você.

Com carinho,
Carol Santiago, Responsável pelo Reclame Aqui da Universo Amei (: