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Reclamar dessa empresa

Chapadão do Sul - MS

27/05/2025 às 11:50

ID: 218108869

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Venho expressar minha total indignação e revolta com o descaso dessa empresa. Realizei a compra de um drone no dia 13/05/2025, pedido #*****, com pagamento confirmado e frete via SEDEX que prometia entrega em até 5 dias úteis.

Já se passaram quase 15 dias e meu pedido não saiu do lugar. O status continua como "compra aprovada", não recebi código de rastreamento, nenhuma atualização, e nenhum produto.

O que é ainda mais inaceitável:

O WhatsApp informado no site nunca responde;

Já enviei vários e-mails e NENHUM foi respondido;

Solicitei o cancelamento da compra e até isso está sendo ignorado.

É um verdadeiro absurdo! Um total desrespeito com o consumidor. A empresa se mostra completamente irresponsável no quesito atendimento e não oferece nenhum suporte após a venda.

Exijo uma resposta imediata, o produto compro ou cancelamento da compra e o reembolso total do valor pago, incluindo o frete.

Caso não tenha retorno em 48 horas, abrirei reclamação formal nos órgãos de defesa do consumidor e nas redes sociais.