Cobrança indevida de serviço não autorizado

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Vargem Alegre - MG

06/06/2025 às 15:26

ID: 219024975

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Verifiquei em histórico de pagamento, que existe desconto referente a um serviço denominado "CONTRIB. AAPPS UNIVERSO", que por mim não é reconhecido, pois não solicitei e não autorizei a contratação do mesmo.
SOLICITO:
1- Cópia do Contrato autorizando os descontos em verba alimentar.
2- Restituição em dobro do valor descontado irregularmente.
3- Solicito pagamento em danos morais
4- Que sejam cancelados os descontos indevidos.
5- Resposta a solicitação exclusivamente por e-mail cadastrado nesta plataforma, tendo em vista a dificuldade de contato via celular.

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Resposta da empresa

09/06/2025 às 12:51

Boa tarde!
Prezada Sra. Andreia Pereira Henrique da Silva, em breve, o nosso setor de atendimento entrará em contato.

Atenciosamente,
SAC UNIVERSO
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