Tênis Não Entregue
Respondida
Florianópolis - SC
06/05/2024 às 20:17
ID: 188217287
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 08 Janeiro de ******* e até hoje não me entregaram. Quatro meses e nada. Não respondem mais os e-mails, e nada do Tênis. Anunciam online e até mandam um código para rastrear, depois que chega ao Brasil, simplesmente entregam em um endereço no Rio de Janeiro e depois nunca mais se tem noticias.
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Resposta da empresa
15/05/2024 às 16:55
Boa tarde, o nome da nossa empresa é Universo Calçados, temos recebido inumeras reclamações de uma empresa que está se passando por nós vendendo produtos ditos como originais por menos da metade do preço normal, com o objetivo de aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] nos clientes.
Acredito que seja este o seu caso, não vendemos nenhum produto importado e tambem não encontramos nenhum pedido com os dados informados.
Reforçamos que nosso site é https://*******, estamos localizados em São Paulo a mais de 12 anos com este mesmo site.
Atenciosamente
Universo Calçados