Propaganda enganosa de promoção de Natal e cobrança indevida de frete.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

11/12/2025 às 12:35

ID: 234447163

Na data de ontem 10/12/2025 vi uma propaganda desta loja no instagran pelo que me parece oficial deles com quase 100mil seguidores, tem varias postagens de promoção de Natal por 24h de alguns iténs com desconto e frete gratis, em fim após finalizar comprar 2 iténs no site da loja não enviam nenhum comprovante e código de rastreamento e automaticamente entra outra pagina cobrando frete para concluir a suposta entrega do produto. Estou tentando conta com a empresa deste ontem sem sucesso na rede social informada acima estavm online porém não respondem. Portanto estou solicitando o cancelamento e extorno do valor pago.

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Consideração final do consumidor

16/12/2025 às 17:17

Pior possivel, não comprem e não caiam neste [Editado pelo Reclame Aqui] que ainda estão colocando nos stores da loja.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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