Base e lápis com qualidade ruim
Não resolvido
Bertioga - SP
03/04/2023 às 19:48
ID: 162223247
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõestenho uma BASE LÍQUIDA MATTE FULL COVERAGE na cor 2 e LÁPIS PRETO COM APONTADOR Carbon Black fui usar a base para maquiagem de um evento que eu ia e simplesmente a base parecia cimento e não esfumava, não cobria, tentei usar o CORRETIVO LÍQUIDO Coverage Concealer para poder ao menos deixar a maquaigem apresentável e o corretivo não cobriu nada. E o lápis infelizmente escorre inteiro mancha o olho e ainda tem o risco de entrar dentro do olho e causar algum tipo de alergia. Comprei também o CORRETIVO LONGA DURAÇÃO Cushion Concealer após 2 pumps já não havia mais produto, parece que veio menos da metade da embalagem. O delineador liquido é péssimo veio seco e quando passei esfarelou toda a maquiagem feita. Fiquei bem chateada pois amo os produtos da marca e tive uma péssima experiÊncia.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
23/08/2023 às 10:25
A empresa respondeu meses depois meu e-mail e disse que resolveria o problema e até enviaria alguns brindes para manter o bom relacionamento, só que antes de falar isso insinuou que eu usei o produto errado! E já fazem meses que estou esperando esses brindes mas a empresa simplesmente sumiu e não responde mais
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0