Cobrança de curso preparatório militar e dificuldade de cancelamento e reembolso

Não resolvido
São Paulo - SP
24/03/2026 às 20:22
ID: 244227059
No dia 16/03/2026, a Uniber entrou em contato com minha esposa pelo whats informando que a minha filha tinha feito uma prova na escola e foi muito bem e que teria que ir até a uniber Osasco para saber mais informações. No dia 17/03/2026, fui até a uniber osasco com minha filha para saber mais sobre esse processo. Chegando lá falei com a Dulce que foi falando do curso, mas que na vdd não era gratuito e que a gente tinha ganho 70% de desconto. Eles me encheram de informação do curso preparatório militar. Falaram super bem do curso e que iria ser muito bom para a minha filha. Eles me convenceram na hora e então me pediram para eu fazer o pagamento da matricula, material e uniforme que ficou num total de 925 reais pagos no pix. Achei um pouco salgado, mas insistiram que seria um investimento para a minha filha. Fiz o pagamento, em seguida eles pediram para assinar o contrato com 12 parcelas de 225. Chegando em casa, a minha filha chorando, falou que não queria fazer mais o curso, e que eu não tinha consultado ela na hora e que eu também não tinha feito uma pesquisa sobre a escola. Fiz a pesquisa e vi muitas reclamações de pais que foi convencido de fazer o curso e que desistiram e tiveram dor de cabeça para cancelar. No dia 19/03/2026 fui até a uniber e falei com a Ana coordenadora para fazer o cancelamento do contrato. Consegui cancelar o contrato em partes, pois não obtive o reembolso dos 925 reais, somente foi canceladas as 12 parcelas. Até falei que ela poderia cobrar uma multa de 10% em cima dos 925, pois seria como se fosse taxa administrativa, o que não tive êxito. Enfim, não fui reembolsado e ainda fiquei com o material e uniforme que eles poderiam comercializar.
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Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 09:54
Não comprem o curso antes de pesquisar sobre a empresa. Eles não devolvem o dinheiro, se caso não queira fazer o curso.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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