Não consigo acessar o curso que comprei

Reclamação em réplica

Em réplica

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Bragança Paulista - SP

25/01/2022 às 18:03

ID: 137254833

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Eu fiz a compra de https://******* de CFTV, do Universo da Elétrica, só que não consigo acessar de jeito nenhum.
Já enviei msg pro suporte e pra outros canais e ninguém resolve o meu problema. Acho uma falta de respeito tão grande com o cliente, pq afinal de contas eu comprei, paguei e não consigo acessar e o pior de td isso que ninguém resolve o meu problema. O atendimento eletrônico é o pior que eu já vi.

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Resposta da empresa

13/07/2022 às 10:41

Desculpe não responder antes. Infelizmente estávamos sem acesso a esta plataforma do RECLAMEAQUI. Por favor, fala no WhatsApp*******0 ou Email ******* ou mesmo no Email do Prof Jadson Caetano ******* e com certeza resolvemos seu problema. Por favor, finalize aqui a reclamação e nos avalie positivamente! Pode ser? Abraço fraterno!

Réplica da empresa

13/07/2022 às 10:41

Oi, Agnus. Desculpe não responder antes. Infelizmente estávamos sem acesso a esta plataforma do RECLAMEAQUI. Por favor, fala no WhatsApp*******0 ou Email ******* ou mesmo no Email do Prof Jadson Caetano ******* e com certeza resolvemos seu problema. Por favor, finalize aqui a reclamação e nos avalie positivamente! Pode ser? Abraço fraterno!