Pedido de cancelamento

Resolvido
Ilhéus - BA
25/09/2020 às 22:16
ID: 112604347
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá sou o Antonio, fiz a compra de um curso (Curso Especialista em Comandos Elétricos Teoria e Prática com Professor Jadson Caetano), na data 07/09/*******. O valor do curso R$ *******,00. Na data 18/09/******* solicitei via Whatsapp , material de apoio e brindes e perguntei quanto tempo de acesso eu, teria direito. me pediram comprovante de pagamento e e-mail, para envio da solicitação e disseram que o acesso seria de 06 meses. Insatifeito, na data 19/09/******* pedi o cancelamento do curso e estorno do valor cobrado. Me responderam dizendo que como eu, havia comprado com o cartão do Mercado Pago, eu teria que entrar em contato com o Mercado pago. Mas, no APP do Mercado Pago a Opção de cancelamento. Desde então, informei a eles, via Whatsapp mas, não me retornaram nem me deram mais atenção.
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Resposta da empresa
13/07/2022 às 10:42
Desculpe não responder antes. Infelizmente estávamos sem acesso a esta plataforma do RECLAMEAQUI. Por favor, fala no WhatsApp*******0 ou Email ******* ou mesmo no Email do Prof Jadson Caetano ******* e com certeza resolvemos seu problema. Por favor, finalize aqui a reclamação e nos avalie positivamente! Pode ser? Abraço fraterno!
Consideração final do consumidor
19/07/2022 às 11:30
Foi satisfatório !
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8