Comprei o produto e a loja não enviou
Resolvido
Goiânia - GO
29/06/2015 às 11:14
ID: 13596703
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no site Universo da pelucia dia 25/06. Paguei por Sedex pois precisava dos produtos para a lembrancinha de uma festa urgente. Hoje já é dia 29 e até hoje não mandaram meus produtos. Eu já liguei lá várias vezes eles falam que iram me retornar com o número da postagem e nada. O site é https://******* o CNPJ é 11.*******.*******/*******31.
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Resposta da empresa
30/06/2015 às 10:14
Bom Alini , não entendemos a sua reclamação porque seu produto foi enviado no prazo e os correios tambem entregou no prazo
29/06/*******
16:42
APARECIDA DE GOIANIA / GO Objeto entregue ao destinatário
29/06/*******
09:02
APARECIDA DE GOIANIA / GO Objeto saiu para entrega ao destinatário
26/06/*******
22:27
Sao Paulo / SP
Objeto encaminhado
de Unidade Operacional em Sao Paulo / SP para Unidade de Distribuição em APARECIDA DE GOIANIA / GO
26/06/*******
16:11
Sao Paulo / SP
Objeto encaminhado
de Agência dos Correios em Sao Paulo / SP para Unidade Operacional em Sao Paulo / SP
26/06/*******
15:59
Sao Paulo / SP Objeto postado
Consideração final do consumidor
30/06/2015 às 10:19
O produto chegou no prazo estipulado, a empresa só demorou a atualizar o status no site que a mercadoria tinha sido postada. Produto em perfeito estado, conforme as fotos. No prazo certo, peço desculpas pela ansiedade e desespero. No mais queria agradecer a empresa pelo excelente produto, eu amei!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5