Pedido não entregue e falta de suporte da Universo das Calças
Em réplica
Santo Antônio da Platina - PR
02/07/2025 às 09:47
ID: 221068605
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site ***** no dia 01/04/2024. O pagamento foi confirmado e o prazo de entrega era entre o dia 08/04 e 09/04, mas até hoje eu não recebi nada. No atendimento pelo Whatsapp deles me responderam uma vez somente dizendo que o pedido estava com atrasdo. Depois disso nunca mais ninguém me respondeu pelo whatsapp mais, ou seja, me deram [Editado pelo Reclame Aqui]. JAMAIS COMPREM NADA DESSE SITE PORQUE ELES SÃO [Editado pelo Reclame Aqui]ÁRIOS.
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Resposta da empresa
28/07/2025 às 13:32
OLá tudo bem? estamos empenhados em resolver o seu problema. o suporte já vai entrar em contato para solucionar seu caso.
Réplica do consumidor
29/07/2025 às 11:10
NINGUÉM ENTROU EM CONTATO COMIGO ATÉ AGORA, OU SEJA, MAIS UMA MENTIRA DESSA EMPRESA EM FALAR QUE IRÁ RESOLVER O CASO. ELES SEQUER PASSAM UM NUMERO DE TELEFONE OU ENDEREÇO DE E-MAIL PARA QUE O CLIENTE POSSA ENTRAR EM CONTATO. [Editado pelo Reclame Aqui] DE [Editado pelo Reclame Aqui]ÁRIOS
Réplica do consumidor
10/10/2025 às 07:56
Esses [Editado pelo Reclame Aqui] sumiram e nao devolveram meu dinheiro
Réplica do consumidor
27/11/2025 às 16:07
BANDO DE [Editado pelo Reclame Aqui]ÁRIOS. SUMIRAM E NÃO ME DEVOLVERAM O DINHEIRO