PRODUTO NÃO ENTREGUE
Não respondida
Arujá - SP
04/08/2023 às 20:49
ID: 169548387
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei há mais de um mês e ainda não recebi.
Fiz uma compra de um combo de duas calças alfaiataria no dia 27/06 e no mesmo dia foi confirmado o pagamento. O prazo de entrega no site era 13 a 14 de julho. Mas depois desse dia não havia recebido nada ainda, então entrei em contato e diserram que tinham um prazo de 15 dias úteis. Passado esse tempo não recebi nada, entrei em contato e diserram que o pedido já estava com os correios e seria postado em breve. Dias depois, após questionar de novo sobre o envio me mandaram o código de rastreamento, isso faz mais de uma semana e até agora o código de rastreamento dá como objeto não encontrado na base de dados dos Correios. Entrei em contato para resolver isso ou para ser devolvido o dinheiro e até agora não recebi respostas. Uma falta de respeito com o consumidor. Quero uma solução, uma resposta ao meu e-mail e meu dinheiro de volta!!!!
A dona (Ana Carolina Fernandes) mudou o nome do site e do Instagram para VOCÊ SEMPRE ESTILOSA (******* ) certamente por causa do grande número de reclamações no nome de Universo das Estilosas!