Máquina não carrega a bateria
Respondida
Sobradinho - RS
13/03/2024 às 11:44
ID: 184493937
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma máquina de tosa wahl km , é pra funcionar sem o cabo de carregamento, porém só fica a luz vermelha e não carrega a máquina, péssimo atendimento pelo WhatsApp e não estão resolvendo meu problema .
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Resposta da empresa
05/06/2024 às 16:24
Olá, tudo bem, verifiquei aqui sobre este pedido.
Realmente este modelo de máquina de tosa, veio com problema no lote todo dela, já solicitamos para você que nos mande de volta o produto, para reembolso total do seu valor, incluindo fretes.
A máquina após isso, será enviado por nós, diretamente ao fabricante para fazer as trocas, pois eles estão sem as peças de reposição.
Pedimos desculpas pelo transtorno gerado para você e estamos sempre buscando melhorar.