Encomenda não vem desde abril
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/06/2020 às 15:26
ID: 105517189
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEsse é o codigo de rastreamento
83E0A48g e o piano portátil preto nao https://******* virá?E quem me deu o suporte foi Maria Luísa com o telefone*******.Obrigada
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Resposta da empresa
03/06/2020 às 16:43
Enviamos um comunicado a todos os clientes informando sobre o atraso que ocorreu na entrega das encomendas por conta do COVID19.
Compreendemos perfeitamente como é a sensação de fazer uma compra online e aguardar ansiosamente pelo produto, e é exatamente por isso que nos desculpamos pelo inconveniente e pedir a sua compreensão neste momento.
Prezamos em primeiro lugar pela satisfação dos nossos clientes, e não gostaríamos que isso estivesse acontecendo. Novamente nos desculpamos e *garantimos* a entrega do seu pedido o mais breve possível.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento e apesar do inconveniente, esperamos poder atendê-lo da melhor forma possível. Entre em contato conosco através do nosso whatsapp*******