Quero extorno
Em réplica
Recife - PE
11/05/2020 às 11:48
ID: 104163877
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei em março um teclado, até hj não recebi, não respondem meu e-mail, quero extorno
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Resposta da empresa
03/06/2020 às 16:40
Olá, Rayanne
Enviamos um comunicado a todos os clientes informando sobre o atraso que ocorreu na entrega das encomendas por conta do COVID19.
Compreendemos perfeitamente como é a sensação de fazer uma compra online e aguardar ansiosamente pelo produto, e é exatamente por isso que nos desculpamos pelo inconveniente e pedir a sua compreensão neste momento.
Prezamos em primeiro lugar pela satisfação dos nossos clientes, e não gostaríamos que isso estivesse acontecendo. Novamente nos desculpamos e *garantimos* a entrega do seu pedido o mais breve possível.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento e apesar do inconveniente, esperamos poder atendê-lo da melhor forma possível. Entre em contato conosco através do nosso whatsapp*******
Réplica da empresa
03/06/2020 às 16:41
Enviamos um comunicado a todos os clientes informando sobre o atraso que ocorreu na entrega das encomendas por conta do COVID19.
Compreendemos perfeitamente como é a sensação de fazer uma compra online e aguardar ansiosamente pelo produto, e é exatamente por isso que nos desculpamos pelo inconveniente e pedir a sua compreensão neste momento.
Prezamos em primeiro lugar pela satisfação dos nossos clientes, e não gostaríamos que isso estivesse acontecendo. Novamente nos desculpamos e *garantimos* a entrega do seu pedido o mais breve possível.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento e apesar do inconveniente, esperamos poder atendê-lo da melhor forma possível. Entre em contato conosco através do nosso whatsapp*******