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Caetité - BA

20/06/2022 às 04:44

ID: 145373263

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma pantalona em novembro de ******* na universodeals e nunca recebi. Estive em contato em março para cancelar a compra, responderam não ser possível cancelar pq já estava com a transportadora e essa calça deve estar vindo da China de jegue. O sentimento é de ter sido [Editado pelo Reclame Aqui] com jeitinho.. pq olha essa resposta:

"07/03/22 *_Atendente Amanda:_*
Eu entendo você! Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes, peço perdão mais uma vez! Pode ter certeza que o seu pedido será entregue!
Não se preocupe!! Já estamos fazendo o possível para resolver e não mediremos esforços para garantir sua satisfação! Assim que disponibilizarem o código será enviado automaticamente aqui. Peço sua compreensão!"

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Resposta da empresa

20/06/2022 às 10:36

Josilene, entramos em contato com você pelo número deixado para resolver da melhor forma possível.