Universo Deluxe

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

06/04/2020 às 14:27

ID: 102454965

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Realizei a compra de um travesseiro no site https://******* no dia 15 de fevereiro de ******* e até hoje o produto não chegou e não obtive nenhum tipo de retorno da "empresa".

Disparei diversos e-mails(uns 10 no mínimo) para a "suposta loja" e não obtive nenhum tipo de retorno.

Além do contato através do e-mail, tentei contato pelo chat do Facebook da loja: "https://*******;, e adivinhem? Sem sucesso também, as mensagens são visualizadas mas não são respondidas.

Após todo esse tempo(prazo definido pela própria "loja"), cheguei a conclusão que a empresa esta agindo de má fé na internet. Essa demora de atendimento não é normal nem no cenário atual do mundo(COVID-19).

Já acionei a credora do cartão utilizado na compra e a mesma já esta tomando as devidas providencias.

Não caiam nessa "furada".