Assistência técnica não funciona

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

27/08/2014 às 21:44

ID: 9893946

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pela terceira vez deixei meu iPhone para conserto, pois bateria está esquentando e com duração de apenas 2 horas. Todas as vezes a empresa universo digital me informou que havia trocado meu aparelho, conforme procedimento da Apple, porém os defeitos continuam os mesmos. Isso é um absurdo!!! Estou me sentindo enganada... E prejudicada por ficar vários dias sem celular e sem solução para o problema da bateria.

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Resposta da empresa

30/08/2014 às 15:07

Não estamos encontrando a entrada desse equipamento no setor da assistência, favor, qual o nome que está na entrada das Ordens de serviços?