Universo Distribuidora

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Brasília - DF

28/10/2020 às 15:33

ID: 114257333

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Liguei para a Universo distribuidora, e fui atendida por um rapaz que nem se identificou no primeiro momento, atendeu de forma grosseira, e rude. Perguntei sobre uma pessoa, na qual precisava falar e ele disse que não havia ninguém com aquele nome, então ele simplesmente desligou o telefone na minha cara, nem me dando opção de explicar o motivo do meu contato.
Liguei novamente, e perguntei o nome do sujeito, que disse ser DOUGLAS, bom Douglas, não deveria estar trabalhando no atendimento telefônico, pois não tem a capacidade mínima para tal função.
Me identifiquei e questionei quem seria o responsável para eu poder tratar do assunto em questão, ele informou que seria com ele mesmo, qualquer assunto, porém eu precisava falar com o setor comercial, e o mesmo não apresentava o mínimo de preparo para tratar da minha questão. Desta forma fui obrigada a desligar o telefone e não consegui contactar a pessoa responsável na qual eu precisava falar.

Enfim péssimo atendimento logo no primeiro contato, não recomendo.