Bloqueio indevido para compras futuras após devolução de produto no Mercado Livre.
Em réplica
São Roque - SP
29/09/2025 às 21:01
ID: 228112479
Essa empresa não é boa de tratar seu cliente, pois efetuei uma compra no mercado livre, e a peça não deu certo e então devolvi a peça, ai ficaram nervosos com a devolução, e me bloquearam para compras futuras no Mercado Livre.
Se você tem um comercio, e vende uma peça que não funciona, ou de má qualidade e não aceita que o cliente devolva, então não trabalhe com E-comerce, e o pior de tudo é o Mercado Livre aceitar uma coisa dessas.
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Resposta da empresa
29/09/2025 às 21:24
O Universo do Caminhão não reconhece e nem utiliza este e nenhum outro site de terceiros como forma de atendimento. Qualquer questionamento deverá ser feito através do nosso site: https://*******
Obrigado.
Réplica do consumidor
30/09/2025 às 10:58
Eles não resolvem o problema, já liguei lá e o problema não foi resolvido, eles não fazem questão do cliente, tão pouco de atender e resolver os problemas.