Simplesmente não existe SAC!
Resolvido
Guarulhos - SP
18/01/2016 às 14:14
ID: 16377922
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTentei fazer uma pergunta sobre dúvidas de uma peça de caminhão nesta distribuidora chamada Universo do Caminhão, mas descobri clicando no ícone telefone , é feito um redirecionamento por e-mail,o que desrespeita o código de defesa do consumidor,que diz que todo e-comerce deve disponibilizar atendimento via telefônico.
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Resposta da empresa
18/01/2016 às 14:31
Não compreendemos sua reclamação, pois no canto direito superior do site existem três números de telefone para os clientes entrarem em contato conosco.
Consideração final do consumidor
18/01/2016 às 20:11
Consegui entrar em contato via chat,mesmo fora do horário comercial e foi atendido. Mesmo assim não é possível visualizar os contatos telefônicos via smartphone!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9