Status da compra parado, telefone falso

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São Roque - SP

30/04/2024 às 16:24

ID: 187835473

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Comprei 2 faróis de caminhão no site Universo do Caminhão no dia 22/04, com prazo de entrega para 6 dias úteis a partir dessa data, ou seja, hoje, 30/04. Porém entrei no site para verificar o status do pedido e ele está parado como "Pago". Chamei a empresa no WhatsApp, inicialmente me responderam rapidamente, mas depois pararam de responder e quando liguei no número fixo disponível do site, caiu em uma Imobiliária!
Se não for receber meu pedido quero cancelar e meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

30/04/2024 às 16:40

O Universo do Caminhão não reconhece e nem utiliza este e nenhum outro site de terceiros como forma de atendimento. Qualquer questionamento deverá ser feito através do nosso site: https://*******

Obrigado.