Entrega atrasada/demoram a responder depois que recebem o dinheiro

Reclamação resolvida

Resolvido

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Santo André - SP

10/10/2023 às 09:45

ID: 173684615

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adquirimos ******* Sacolicha da empresa. Até o momento do pedido foram super atenciosos, respondiam prontamenta as mensagens.
Após, isso quando entramos em contato para saber a data de entrega, já começaram a demorar para responder e falaram que houve um atraso na produção.

Após, disseram que estavam prontas. Foi pago o valor restante, inclusive o valor do Frete.

Ocorre que os produtos não chegaram na data acordada, a empresa não informa o código de rastreio.

As mochilas seriam para serem entregues de presente aos alunos de Dia de Crianças e não temos tempo hábil para adquirir novos produtos.

A empresa vem causando um verdadeiro transtorno.

Espero o número do rastreio e que essas mochilas cheguem, a fim de minimizar os prejuízos e transtornos causados.

Não recomendo a ninguém.

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Consideração final do consumidor

23/01/2024 às 07:14

Foram muito atenciosos na venda, mas atrasaram a entrega e demoravam pra responder.
Mas entregaram produto com qualidade.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8