Entrega atrasada/demoram a responder depois que recebem o dinheiro

Resolvido
Santo André - SP
10/10/2023 às 09:45
ID: 173684615
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquirimos ******* Sacolicha da empresa. Até o momento do pedido foram super atenciosos, respondiam prontamenta as mensagens.
Após, isso quando entramos em contato para saber a data de entrega, já começaram a demorar para responder e falaram que houve um atraso na produção.
Após, disseram que estavam prontas. Foi pago o valor restante, inclusive o valor do Frete.
Ocorre que os produtos não chegaram na data acordada, a empresa não informa o código de rastreio.
As mochilas seriam para serem entregues de presente aos alunos de Dia de Crianças e não temos tempo hábil para adquirir novos produtos.
A empresa vem causando um verdadeiro transtorno.
Espero o número do rastreio e que essas mochilas cheguem, a fim de minimizar os prejuízos e transtornos causados.
Não recomendo a ninguém.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
23/01/2024 às 07:14
Foram muito atenciosos na venda, mas atrasaram a entrega e demoravam pra responder.
Mas entregaram produto com qualidade.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8