BRINQUEDO NÃO CHEGOU
Em réplica
Goiânia - GO
20/03/2025 às 09:41
ID: 212633279
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão recebi meu pedido, fiz a compra há mais de 30 dias. Empresa não atende telefone nem responde whatsApp. Mandei email, esperando responder. Quero meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
20/03/2025 às 21:03
Olá Heitor! Espero que esteja bem!
Sou Sandro Maia time Universo dos Brinquedos!
Nos desculpe o atraso ... lamentamos que seu pedido não foi entregue no prazo estimado... estamos com atrasos acima do normal em nossos envios devido a greve dos agentes aduaneiro que afetou o fluxo e ocasionando erros na liberação da alfândega... nosso suporte já te poscionou via email!
Abraços
Time Universo dos Brinquedos
Réplica do consumidor
21/03/2025 às 11:00
Qual o novo prazo estimado da entrega?
Réplica do consumidor
12/04/2025 às 09:39
Quero meu dinheiro de volta! Nao recebi meu presente!