PROPAGANDA ENGANOSA
Respondida
Recife - PE
18/02/2019 às 09:58
ID: 42948907
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto anunciado como tendo incluso jogos de super nintendo conforme foto em anexo e o videogame so funciona ate a plataforma Nintendo. O site leva o cliente a erro quando coloca inclusive o console do Super Nintendo. Exigi cancelamento pelo meu direito de arrependimento pro produtos comprados na internet dentro dos 7 dias qua a legislacao brasileira nos dá e nao obtive nenhuma resposta do site embora o sitei informe que responde aos emails em até 3 dias! [Editado pelo Reclame Aqui]! Fraudadores!
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Resposta da empresa
18/02/2019 às 10:01
Ola! Por favor verifique corretamente onde vc comprou! Não foi conosco. Não vendemos videogame! Universo Eletronico é um nome fantasia existe varias lojas com esse nome! Verifique a razão social ou mesmo o dominio do site que vc comprou! Nosso site é o https://******* se vc entrar nela verá que não foi feita a compra conosco!
att
Bia