Comprei um produto e este não chegou. O site da loja saiu do ar e ninguém me responde.

Não respondida
São Paulo - SP
20/05/2022 às 11:10
ID: 143740843
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma cadeira em uma loja virtual chamada Universo gamer. Fiz o pagamento via PIX, falei com uma atendente via whatsapp que falou que ia chegar em alguns dias meu produto.
Acontece que o produto não chegou, o site saiu do ar e não consigo me comunicar com ninguém.
Seguem as imagens do comprovante de pagamento, e tudo mais.
Por favor me ajudem a ser pelo menos reembolsado. Obrigado