Dificuldade de agendamento para revisão e perda da garantia da moto Honda

Reclamação resolvida

Resolvido

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Diadema - SP

03/03/2026 às 08:27

ID: 242150147

Estou a duas semanas tentando realizar o agendamento para revisão de minha moto com esta unidade (Diadema), fiquei uma semana inteira tentando falar ao telefone e sempre direcionam para a oficina que o número não é atendido nunca.
Tentei pelo WhatsApp realizar o agendamento e a atendente Karina iniciou a conversa e nunca mais me respondeu.
Graças a falta de atendimento no pós venda, irei perder a garantia da minha moto!
Na hora da venda sempre são muito atenciosos, mas depois nem se quer atendem.
Uma [Editado pelo Reclame Aqui] isso acontecer com a Honda, a maior empresa no ramo de motos no Brasil.

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Resposta da empresa

04/03/2026 às 18:02

Olá, boa tarde!

Lamentamos pelo ocorrido.

Nossos consultores estarão entrando em contato com você o mais breve possível para realizar o agendamento da revisão e garantir que você não tenha nenhum prejuízo em relação à garantia da sua motocicleta.

Seguimos à disposição.

Att,

Endricson O. Zane
Gerente Geral de Pós-Venda & Serviços

Consideração final do consumidor

04/03/2026 às 18:17

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7