Motocicleta Honda CBR 650R apresenta defeito no painel selado após passeio e concessionária não dá continuidade à reclamação
Resolvido
Taubaté - SP
07/05/2026 às 14:11
ID: 247995267
Comprei uma motocicleta modelo CBR 650R no dia ***** na universo Honda dia ***** em um passeio a moto apresentou uma unidade na parte interna do painel, porém o painel é o equipamento selado. Entrei em contato com a concessionária. Eles me orientaram a estar encaminhando o veículo até oficina na oficina foi dia *****, o atendente fez uma ordem de serviço para ter um histórico no sistema, porém até o momento ninguém na empresa entrou em contato para dar continuidade na minha reclamação.
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 15:58
Boa tarde,
Conforme alinhado em contato telefônico, ficamos no aguardo do envio da motocicleta à concessionária para que seja efetuada a análise junto à fábrica, para verificação da garantia.
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 16:00
Realizado contato via telefone, vou encaminhar a motocicleta para análise e aguardar a decisão da fábrica.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10