Universo Honda Diadema bloqueia documento de moto com defeito e gerente mente para o cliente
Não resolvido
São Paulo - SP
30/03/2026 às 14:52
ID: 244719103
Documento Bloqueado. Atenção consumidores da Região de Diadema e proximidades, muito cuidado ao querer comprar alguma moto na Universo Honda Diadema pois principalmente o Gerente William, falta com a verdade para enrolar os clientes. Comprei uma Honda ADV zero km, com 1 mil km deu defeito no ABS, como ninguem resolvia, cancelei a compra pelo cartão de credito. Só após 5 meses, a loja informou que conseguiu a peça para trocar. Após 5 meses. Respondi que Por Lei, queria a outra parte do valor que paguei de volta e devolveria a moto, não fizeram. Depois descobri que a loja havia Bloqueado o documento da moto, fui pessoalmente após sofrer um acidente pois o ABS não funcionou, o Gerente William mentiu dizendo não ter sido a loja quem bloqueou o documento. Ao verificar no Detran, consta o bloqueio por parte da loja. Resumindo, motos vendidas com Problemas, Gerente William enganador, loja não cumpre a Lei e descaso total com o cliente. Logo logo estarei novamente na loja com o Celso Hussomanno fazendo uma bela reportagem para mostrar Nacionalmente o que relatei acima.
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Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 12:26
Não tive nenhum retorno e ainda a loja bloqueou o documento da moto. Assim que a Universo Honda Diadema trata seus clientes.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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