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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

26/02/2022 às 14:22

ID: 139139763

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ganhamos um tênis para nossa pequena ,em dias de uso o tênis começou a descolar . Então ,procuramos a loja com a nota ,bolsa e o produto . Como o estabelecimento estava com alguns clientes ,aguardamos e após uma atendente muito educada nos abordar ,ouviu e foi a gerente (Park Shopping Campo Grande ) . Onde a mesma ,totalmente despreparada ,ríspida, deselegante,sem qualquer postura profissionalFalou em bom tom ,a frente de nós cliente ,que tinha sido descuido ,falta de cuidado ,tênis lavado (só que a mesma sem examinou) o tênis ainda tem o cheiro da loja ,no entanto é um tênis infantil e está sim usado .
Ela (a gerente ),sem qualquer tato ,falou que pega um papel e faz as anotações . A atendente sem graça ,retomou o rosto a nós e nos atendeu da maneira que dava .
Porém , estávamos dispostos a fazer suas compras na loja e saímos constrangidos e sem uma resposta clara sobre o posicionamento da empresa .
Faço meu desabafo para que a empresa treine melhor seus funcionários, essa gerente precisa ser treinada novamente do 0.
Hoje não só divulgo mas a loja ,como deixei de ser consumidora da empresa .
Espero que ao menos ,eles sejam honestos na avaliação do tênis .
Grata !
Aguardando um posicionamento.