Universo Kpop

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

09/03/2020 às 20:21

ID: 101365529

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no site da loja, onde o prazo para entrega era de 8 (oito) dias uteis - o que não ocorreu - e quando finalmente recebi eis a surpresa: o produto veio quebrado, era um quadro de madeira com uma folha a4 totalmente diferente do que tinha ******* solto e o mais curioso foi que na parte de fora onde tem a etiqueta com meus dados para entrega (endereco e nome) estavam corretos, mas dentro tinha um papel imitando uma nota fiscal de outra pessoa, de outro estado e com o valor super diferente do meu. Tentei entrar em contato com a loja mais de tres vezes, porem nada de retorno. Quero o reembolso do meu pedido.