Universo Lúmina

Reclamar dessa empresa

Catanduva - SP

24/05/2016 às 11:24

ID: 18765941

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá. No dia 16 de abril, há um mês atrás pedi o mangá pandora Hearts. No site contava que chegaria em até 7 dias ou menos,faz tanto tempo que não me lembro. Depois do produto não chegar tentei ligar inúmeras vezes e ninguém atendeu.reclamei por e-mail e facebook, mas me diziam que o produto não estava na loja. Como um produto onde consta disponível não se encontra na loja. Eles deveriam me informar o tempo que demoraria para chegar na loja. Mas só diziam que não havia chego. Fui em outra loja e nela o produto já está à venda. Como demora mais de um mês para um produto chegar? E e nem fui avisada?Fui https://******* meu dinheiro de volta.